スクリーンリーダー利用に関するトレンド : 2014年1月実施の WebAIM 調査より

Web アクセシビリティ向上のために活動している米国の非営利団体「WebAIM (Web Accessibility in Mind)」による、恒例のスクリーンリーダー利用者調査 (第5回) の結果が発表されました。英語のレポートになりますが、WebAIM サイトの「Screen Reader User Survey #5 Results」で詳細をご覧いただくことができます。

この記事では、WebAIM 発表の調査結果から、私自身が興味深く感じた事項を中心に、スクリーンリーダー利用に関するトレンドについてまとめたいと思います。

調査方法の概略

調査は2014年1月に Web アンケート形式で行なわれ、有効回答数は1,465人でした。回答者の地域属性は、北米が61.4％、欧州が20.6％、アジアが10.4％、豪州/オセアニアが3.2％、となっています (前回に比べ北米の比率が低下し、欧州やアジアの回答者が増えています)。

スクリーンリーダーの習熟度については、上級者が58％、中級者が39％、初心者が3％、という内訳です (中級者以上が合わせて97％)。また、インターネットの習熟度については、上級者が64％、中級者が34％、初心者が2％、という内訳です (中級者以上が合わせて98％)。これら習熟度の内訳は前回調査とほぼ同様で、今回の調査でも、視覚障害者のうち、それなりにインターネットを使いこなしている人が、中心的回答者像であると言えます。

以下、今回の調査からうかがえる傾向について、気になったものをピックアップします。

PC において無料スクリーンリーダーのユーザーが増えている

「普段よく使うデスクトップ/ラップトップ用スクリーンリーダー？(Which of the following desktop/laptop screen readers do you commonly use?)」という設問があります。もっとも多いのは JAWS ですが (前回調査とほぼ同じ、全回答者のうち63.9％の人が普段使っていると回答)、次に多いのが無料のスクリーンリーダー NVDA で、驚いたことに全回答者の半数以上 (51.2％) が普段から使っていると回答しています (前回調査では43.0％)。次いで、これも無料の VoiceOver (Mac) が続きますが、全回答者のうち36.8％の人が使っていて、前回調査の結果 (30.4％) に比べこちらも着実に増えています。

また、「無料のスクリーンリーダーは、有料スクリーンリーダーの代用になるか？(Do you see free or low-cost screen readers (such as NVDA or VoiceOver) as currently being viable alternatives to commercial screen readers?)」という設問に対して「はい」と回答した人が73.5％に上っており (前回調査では66.5％)、無料スクリーンリーダーに対する満足度も、引き続き高まってきていると言えます。

モバイル機器を使用する人が増えている

「スクリーンリーダーを使用しているデバイスは？(On which of the following devices do you use a screen reader?)」という設問があり、全回答者の72％の人がモバイル機器を使っていると答えています。デスクトップ PC (78％) やラップトップ PC (81％) ほどではないにせよ、かなりの割合の人が、モバイル機器を使っていることがうかがえます。

使われているモバイルのプラットフォームの内訳は iOS が圧倒的で (65.2％)、次いで Android (16.0％) となっています。これに連動する形で「普段よく使うモバイル機器用のスクリーンリーダーは？(Which of the following mobile screen readers do you commonly use?)」については、VoiceOver が大半で (60.5％)、次に多いのが TalkBack (21.6％) となっています。

なお、「モバイル機器のスクリーンリーダーを、PC よりも多く使用しているか？(Do you use a mobile/tablet screen reader more than a desktop/laptop screen reader?)」という設問に対しては、「はい」と答えた人は12％、「だいたい同じ」と答えた人は32％で、合わせると全回答者の半数近く (44％) になります。今後、この比率がさらに増えることになるのか、気になるところです。

ランドマーク (WAI-ARIA Landmark) の利用が進んでいる

「スクリーンリーダーで、ランドマークを辿って情報を探す頻度はどのくらいか？ (How often do you navigate by landmarks/regions in your screen reader?)」という設問があり、以下のような回答が得られています。

「いつでも使う」「しばしば」「ときどき」を合わせると、7割以上の人がランドマークを使うと回答しています。多くの人にランドマーク (WAI-ARIA Landmark) が認知され、利用されるようになってきたと言えそうです。

情報探索において見出し要素に頼る人が増えている

「長いページの中で情報を探す場合、まずは何をするか？(When trying to find information on a lengthy web page, which of the following are you most likely to do first?)」という設問があり、以下のような回答が得られています。

ページ内に配置された見出し要素 (<h1>、<h2>、<h3> など) に頼る人の割合はますます増加傾向にあり、ランドマーク (WAI-ARIA Landmark) を辿って情報を探す人も若干増えている様子です。

おまけ : 支援技術の検出の是非について

今回の調査では、「Web サイト側がスクリーンリーダーを介したアクセスである旨を検出することについて、どう感じるか？」という設問があり、多くの人が「Very comfortable (とても安心/快適)」または「Somewhat comfortable (やや安心/快適)」と回答しています。

この設問に対し、異議を唱えるアクセシビリティ専門家もいます。

Web アクセシビリティとは、ある特定の支援技術 (スクリーンリーダー) に限定的に対処するものではない、というのがその主な理由で、私自身も、そう思います。

いかがでしたでしょうか？今後も引き続き、この WebAIM の調査はウォッチしてゆきたいと思います。

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