Website Usability Info

ユーザビリティの評価手法には、主に2つの種類があります。

ヒューリスティック評価とは、ユーザビリティの専門家が、評価対象のサイトを見て、様々な問題点を指摘する手法です。

これに対し、ユーザーテストとは、ユーザー（サイト閲覧者）に実際に評価対象のサイトを使ってもらい、その使用過程を観察することで、様々な問題点を発見する手法です。

どちらの手法も一長一短がありますが、それぞれの手法の特長を上手に活かして使い分けることで、ユーザビリティ上の問題点をかなり発見することができます。次回からは、それぞれの手法について、私自身の体験も交えながら、もう少し詳しく（もちろん、わかりやすく！）解説したいと思います。